En ItalianMotorParts deseamos tener una gestión transparente hacia nuestros clientes, es por eso que dejamos las reglas claras de nuestra negociación, las cuales son las siguientes:

Moneda : US$ Dólares de los Estados Unidos de América, o su equivalente en euros.

Tiempo de Entrega: 8 – 15 días después de puesto el pedido. El tiempo de entrega podría variar dependiendo de las gestiones hechas por la compañía de transporte en cada país.  Los recambios son despachados desde Italia, España o El Salvador, dependiendo de la disponibilidad del producto.  El proceso de despacho es inmediato si tenemos existencia en alguna de nuestras oficinas. Si existiera algún posible retraso en la entrega le avisaremos anticipadamente enviándole un email.

Garantía: Todos los repuestos han sido revisados antes de ser enviados, son nuevos al menos que se especifique lo contrario, gozan de garantía del fabricante y han sido  homologados en la Unión Europea. Los repuestos son enviados en base a la información de su coche que usted nos ha proporcionado, diferencias en los datos, podría provocar que le enviamos recambios equivocados, invalidando esto, su derecho de reclamo. Puede revisar nuestra política de garantía en: Politica de Garantía. Si al recibir el paquete, y al abrirlo en la empresa de entrega, nota que esta averiado, quebrado o con daños, no lo reciba y háganoslo saber a la brevedad del caso. Al firmar de recibido, acepta de conformidad la entrega en excelentes condiciones.

Forma de envio: Aéreo:  Después de que UPS pasa por el pedido a nuestras oficinas en Italia, España, le enviaremos el numero de tracking, para que usted le de seguimiento a su pedido en www.ups.com,  así sabrá exactamente adonde se encuentra y cuando llegara a su país. Terrestre: en el caso de Centroamérica y algunos países de América del Sur, los recambios son enviados a El Salvador y luego distribuidos vía terrestre. El costo de desaduanaje será informado por ItalianMotorParts al momento de reenviar el producto a su país de destino.

Forma de pago: Tarjeta de Crédito, débito, envío Western Union, deposito en cuenta de Banco, al momento de poner el pedido.

Tarjeta de crédito o débito, el cargo podría ser en Euros, nuestro cambio del US$/Euro es el cambio del día, al momento de realizar la transacción, este cambio podría variar, dependiendo de las políticas propias de las entidades financieras, lo que podría reflejar una diferencia en su moneda local. Para el pago con tarjeta, podríamos solicitarle una identificación, además el firmar nuestra declaración antifraude que clarifica la relación comercial. Si el cliente utiliza una tarjeta que no este a su nombre, deberá enviarnos fotocopia de la tarjeta, así como de un documento de identidad del dueño de la tarjeta.

Transferencia bancaria, el costo de la transacción deberá ser pagado en el origen. Deberá tener en cuenta el cambio de la moneda de destino, para que la cantidad a depositar corresponda con la cantidad cotizada en Dólares de los Estados Unidos de América, caso contrario, para que pueda ser despachado el artículo,  deberá completar con otra transferencia bancaria la cantidad total cotizada en dólares.

Envio Western Union, aceptamos este tipo de pago, como una opción a las personas que no poseen o no desean usar su tarjeta de crédito/débito. El costo de envío de la transacción deberá ser pagada en el origen, de manera que la cantidad que recibiremos concuerde con lo cotizado en Dolares de los Estados Unidos de América.

Pagos y costos adicionales: ItalianMotorParts no cobrara más de lo que esta expuesto en esta cotización. Los Impuestos propios de su país como IVA, aduanas, y otros, podrán ser cobrados por las compañías de transporte. Es recomendable antes de hacer el pedido, que usted llame a la compañía de transporte y pregunte cual es el procedimiento y costo de desaduanaje. Puede revisar nuestra política de privacidad en Política de Privacidad

Validez de las Cotizaciones: 8 días después de emitidas, una variación de mas de 2 centavos en el cambio euro/dólar, modificará las cotizaciones.